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三无小店乱象纷呈,产品问题微商如何维权?
目前朋友圈压力顺次递减不仅成为友们晒生活的空间,也成为电子商务的一个新集散地,越来越多的人开始将这里作为商品交易的平台。作为“低门槛、轻成本、微创业”的互联商业模式,微商在蓬勃发展的同时,存在的问题也日益显露,如销售假冒伪劣商品、虚假宣传、涉嫌传销、甚至恶意诈骗等,扰乱了正常的社会经济和人们的生活秩序。
一开始是作为一款社交软件进入我们的视野。如今随着日益融入人们的生活,微商也逐渐发展。张可芝但是微商并没有实体店,成为无营业执照、无信用担保、无第三方交易平台的 三无 小店。微商三无小店乱象纷呈,大家在购买产品有问题时如何维权呢?
目前朋友圈不仅成为友们晒生活的空间,也成为电子商务的一个新集散地,越来越多的人开始将或是区分不清这里作为商品交易的平台。作为 低门槛、轻成本、微创业 的互联商业模式,微商在蓬勃发展的同时,存在的问题也日益显露,如销售假冒伪劣商品、虚假宣传、涉嫌传销、甚至恶意诈骗等,扰乱了正常的社会经济和人们的生活秩序。
家住浙江丽水的林小姐最近比较烦刘冲恼,由于轻信了上朋友介绍,她在一家微商处购买了所谓的 美容针 ,结果注射后却出现了面部肌肉僵化等副作用,美容变成了毁容。更令她苦恼的是,由于缺乏相应的证据和法律依据1些检测机构没有斟酌力学室的温度要求,她至今无法获得微商的赔偿。
无独有偶,2016年8月,南京的陈女士在朋友圈一微商处购买了一套价值2999元的高档护肤品,使用了一段时间后觉得效果与宣传不符,要求退货,可是该微商推脱了几次之后,就再也联系不上了。退货无果之后,陈女士越想越气,便准备投诉该微商,由于 微商 并不是一个正规的商业组织,上也没有一个明确的投诉,眼看着近3000元钱打了水漂。
浙江金道律师事务所主任王全明认为,林小姐等人的遭遇是微商快速发展过程中比较常见的现象。 很多活跃在朋友圈里的微商,并没有实张婧体店,成为无营业执照、无信用担保、无第三方交易平台的 三无 小店。 王全明说, 由于微商缺乏有效的约束和资质认证,工商管理部门难以介入处理。一旦发生纠纷,消费者维权的难度较大。
南京市消费姜成民者协会副秘书长曹炜也表示,由于社交平台不是购物平台,并不承担消费者权益保护法所规定的购物平台连带,因此事后维权十分困难。
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